Aviso legal y condiciones que regulan el proceso de compra en la tienda online 

Aviso legal, política de privacidad, uso de cookies y condiciones que regulan el proceso de compra en la tienda online 

Identificación y Titularidad

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34 / 2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la Titular, en adelante LIBRERANTES, expone sus datos identificativos.

  • Titular: RAQUEL BLANCO ROMERO
  • NIF:  05665321F
  • Domicilio: c/ César Cort Botí, 53 2ºC 28055 Madrid
  • Correo electrónico: raquel.blanco@librerantes.com
  • Sitio Web https://www.librerantes.com/

Finalidad

La finalidad del sitio Web URL es informar sobre la distribuidora y permitir la compra de los libros de los fondos de las editoriales con las que trabajamos a aquellas personas que no tengan acceso a las librerías con las que trabajamos.

Condiciones de Uso

La utilización del sitio Web le otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:

Si no estuviera conforme con todas y cada una de estas cláusulas y condiciones absténgase de utilizar este sitio Web.

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Comentarios

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Datos personales

Usted puede consultar toda la información relativa al tratamiento de datos personales que recoge el Titular en la página de la Política de Privacidad.

Contenidos

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Los contenidos del Sitio Web tienen únicamente una finalidad informativa y bajo ninguna circunstancia deben usarse ni considerarse como oferta de venta, solicitud de una oferta de compra ni recomendación para realizar cualquier otra operación, salvo que así se indique expresamente.

La Titular se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido del Sitio Web, los vínculos o la información obtenida a través del sitio Web, sin necesidad de previo aviso.

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En la página Política de Cookies puede consultar toda la información relativa a la política de recogida y tratamiento de las cookies.

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  • La fecha y hora de acceso al sitio Web.
  • La dirección de Internet origen del enlace que dirige al sitio Web.
  • El número de visitantes diarios de cada sección.
  • La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un Usuario concreto e identificado.

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Propiedad intelectual e industrial

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Limitación de responsabilidad

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Antes de tomar decisiones y/o acciones con base a la información incluida en el sitio Web, el Titular le recomienda comprobar y contrastar la información recibida con otras fuentes.

Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.

Siempre que no haya una norma que obligue a otra cosa, para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, las partes acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de la provincia de PROVINCIA, con renuncia expresa de cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

Contacto

En caso de que usted tenga cualquier duda acerca de estas Condiciones legales o quiera realizar cualquier comentario sobre este sitio Web, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección correo electrónico.

Condiciones de Venta

Condiciones que regulan el proceso de compra en la tienda online 

Estas condiciones legales, regulan el proceso de compra en la tienda on-line de LIBRERANTES (www.librerantes.com)

Edad mínima para comprar en nuestra tienda online: 18 años.

La adquisición de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en LIBRERANTES implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, la política de cookies y la política de privacidad y de protección de datos.

LIBRERANTES informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque LIBRERANTES sí almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.

Proceso de Compra:

En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por LIBRERANTES; para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:

  • Seleccione el producto o servicio deseado añadiéndolo al carrito.
  • Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto o servicio. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros, incluidos los impuestos correspondientes. El importe de los impuestos se detalla en el carrito antes de finalizar el proceso de compra.
  • Acceda al carrito, donde podrá comprobar el detalle de los productos o servicios solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.
  • Si está conforme con el pedido, deberá registrarse cumplimentando el formulario de recogida de datos o identificarse con su nombre de usuario y clave si ya es un usuario registrado.
  • A continuación, deberá proporcionar sus datos y finalmente seleccionar el método de pago.
  • Una vez que haya completado el pago, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.
  • LIBRERANTES dispone de los siguientes medios de pago: Paypal, Tarjeta de crédito, Bizum y Transferencia Bancaria.
    Si el medio de pago escogido es la transferencia bancaria, dispone de un plazo de 5 días hábiles para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado, debiendo remitirnos por correo electrónico a librerantes@librerantes.com el justificante de pago. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado. Le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria.
  • Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, LIBRERANTES pone a su disposición la dirección de correo electrónico librerantes@librerantes.com  y nuestro número de atención al cliente 917633090.
  • Plazo de entrega: el que se indica a la hora de hacer el pedido dependiendo de la modalidad elegida:
    1. por correo ordinario a España (de 3 a 10 días hábiles)
    2. por correo ordinario al resto del mundo: depende del servicio de correos del país de origen (para ampliar información: librerantes@librerantes.com  y nuestro número de atención al cliente 917633090)
    3. por mensajería (24 a 72 h)

Cambios y devoluciones

Dispone de un plazo de 14 días, que se contarán desde la fecha de entrega del producto, para la devolución de cualquier artículo debiendo comunicarlo mediante e-mail a librerantes@librerantes.com. En el caso que el cliente ejerza su derecho de desistimiento dentro de estos plazos, será el cliente el que deba hacerse cargo de los costes de devolución. La rotura o daños sufridos en la expedición de retorno debidos a un embalaje insuficiente será responsabilidad del cliente.

Salvo por error o defecto del producto, los libros electrónicos no pueden ser objeto de desistimiento, cambio o devolución.

LIBRERANTES aceptará la devolución y reembolsará el pago recibido mientras los productos estén en su embalaje de envío de origen y en perfecto estado. El importe correspondiente será abonado según la forma de pago elegida tan pronto como los recibamos y sea verificado su estado.

Para reclamaciones sobre roturas durante el transporte tiene un plazo de reclamación de 48h. Si el envío trajera precinto de la agencia de transportes o daños visibles en el embalaje, hay que hacerlo figurar al firmar el albarán de entrega en el momento de la recogida.

Si el artículo estaba defectuoso y quiere sustituirlo por otro igual le enviaremos el nuevo sin ningún coste. Si el artículo defectuoso no estuviera disponible podrá elegir entre la devolución del importe íntegro pagado por el mismo o la sustitución por otro de las mismas características.

En ningún caso se admitirán devoluciones de artículos sin la previa aprobación de la editorial, o aquellas que se efectúen de forma distinta a la acordada.

Con la realización del pedido usted acepta y da conformidad a estas condiciones de venta que se entienden como un contrato firmado entre las dos partes.

Derecho de Desistimiento:

De conformidad a lo establecido en el art. 101 del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento pudiendo desistir del pedido, si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho tendrá que realizarse en un plazo máximo de SIETE días hábiles a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el pedido. Para poder ejercer este derecho es necesario que no se trate de productos o servicios personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente. Tampoco se admitirá el desistimiento de servicios cuya ejecución se haya iniciado, tal y como establece el art. 102 de la norma mencionada. El Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de email librerantes@librerantes.com, en el que deberá indicar su nombre y apellidos, así como los datos identificativos de su pedido, en este correo deberá consignar su deseo de ejercer el derecho de desistimiento.

Jurisdicción 

La tienda online de LIBRERANTES se encuentra sometida a la legislación Española y en caso de litigio o controversia surgida del uso de LIBRERANTES, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid.

Esta cláusula de sumisión expresa a los tribunales de la ciudad de Madrid, no será aplicable para los supuestos de litigio con los usuarios de la web que según la legislación vigente ostenten la condición de consumidores, en cuyo caso ambas partes estarán sometidos a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de residencia del consumidor.

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